기업에서 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 개선하는 것은 고객 만족과 경쟁력 확보에 직결됩니다. 이러한 과정을 담당하는 핵심 직무가 바로 **품질관리(Quality Control, QC / Quality Assurance, QA)**입니다. 품질관리 직무는 단순히 제품 검사만 수행하는 것이 아니라, 생산 과정 전반에서 문제 예방, 공정 개선, 품질 향상 전략까지 총괄하는 전문 역할입니다. 이번 글에서는 품질관리 직무의 정의, 업무 내용, 필요 역량, 성장 전략까지 자세히 살펴보겠습니다.1. 품질관리 직무의 정의품질관리 직무는 기업이 생산하는 제품이나 제공하는 서비스가 고객 요구사항과 규격을 충족하도록 관리하고 개선하는 역할을 수행합니다.QC(Quality Control): 제품이 규격에 맞는지 검사하고 ..
